Prazo de Entrega
Na Ramada, estamos constantemente aprimorando nossos processos internos para agilizar a expedição de pedidos. Operamos uma logística contínua 24 horas por dia, durante 5 dias por semana, para atender às necessidades dos lojistas no reabastecimento de seus estoques.
Os prazos de entrega podem variar de 24 a 72 horas, sujeitos a ajustes conforme as especificidades dos produtos adquiridos, valores, análise de crédito e localização geográfica do destinatário.
Contamos com uma eficiente estrutura de logística e distribuição para garantir a entrega de todas as vendas realizadas. Nosso centro de distribuição, situado no Distrito Industrial da Fazenda Botafogo, é totalmente informatizado e conta com uma equipe dedicada de centenas de profissionais, pronta para atender seu pedido, seja online, através da Central de Vendas, representante comercial ou por meio do seu gestor de contas.
Nosso compromisso é fornecer um serviço completo e de qualidade, desde o momento da compra até a entrega final.
Retire na Loja
Oferecemos aos nossos clientes a opção de retirar o pedido em nossa rede de lojas físicas. Somente produtos vendido e entregue por Balaroti estão disponíveis para retirada nas lojas físicas mediante disponibilidade de estoque, fique atento as regras para uma ótima experiência. Essa opção vai ser disponibilizada de acordo com a disponibilidade do estoque do produto escolhido na loja. No dia da retirada você deve apresentar um documento com foto que contenha o CPF e informar número do pedido, somente o titular da compra pode fazer a retirada dos produtos. Caso o pedido não seja retirado em 7 dias corridos, o produto voltará ao estoque e você receberá um crédito na sua conta para uma próxima compra no mesmo valor. -Certifique-se que o tamanho dos produtos são compatíveis com seu veículo de transporte; -A retirada só é permitida no horário de funcionamento da loja;